En cas de problème, un numéro vert (appel gratuit) géré par Parcoursup est mis  à disposition des candidats :  0 800 400 070. Il est ouvert quand la procédure Parcoursup est en cours, du lundi au vendredi de 10 heures à 16 heures. Il est également possible de contacter Parcoursup par messagerie et sur les réseaux sociaux (Twitter, Snapchat, Facebook). “Plus d’une dizaine de sessions de tchats seront également organisées pour accompagner les candidats”, précise le ministère de l’Enseignement supérieur.

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